אין זה מפתיע שסטארבקס היא חברת בתי הקפה הגדולה בעולם. ברצינות, זה פחות או יותר בכל מקום . בתור מותג כל כך פופולרי, מערכת תגמולים נראית כמעט מוגזמת: האם היה שותה בחינם מדי פעם בֶּאֱמֶת להוסיף לפופולריות שלו? תוכנית התגמולים מבוססת באפליקציה לנייד, ומתרכזת בעיקר בשימוש תכוף בכרטיסי מתנה. מתברר שהחברה מגולגלת מיליארד דולר בהכנסות מתשלומים ניידים בשנת 2013 . אז כן, אני מניח שאפשר לומר שזה השפיע.
אתה יכול להכין חלב שוקולד עם נוטלה
איך זה עובד
על ידי רישום הדוא'ל שלך ב- Starbucks, תוכל לשלב את כל כרטיסי המתנה של Starbucks לחשבון מרכזי אחד ב- אפליקציית אייפון של סטארבקס . משם, אתה יכול למצוא מיקומי Starbucks בקרבת מקום, להוסיף כרטיסי מתנה חדשים ולבדוק את היסטוריית התשלומים שלך, בין היתר.
לאחר ההרשמה, תוכל כבר לממש את פינוק יום ההולדת בחינם ולבחור במבצעים ודילים בדוא'ל. לאחר מכן, שתי רמות רואות אותך זכאי להטבות נוספות: ירוק וזהב. כל רכישה בודדת (לא פריט) המקושרת לחשבונך מזכה אותך בכוכב. לאחר חמישה כוכבים בתוך שנה, אתה משיג את הרמה הירוקה המאפשרת לך לקבל תגמולים עסקיים בסיסיים. לאחר 30 כוכבים בתוך שנה, אתה משיג את רמת הזהב אשר פותחת את כל התגמולים וההטבות בחנות, באמצעות הדוא'ל ובטלפון הנייד שלך. אתה רק צריך לקנות 30 כוכבים בשנה הבאה כדי לשמור על מעמד הזהב שלך.
ההטבות
תגמולים ומבצעים מכך שיש חשבון סטארבקס רשום ושימוש באפליקציה הסלולרית יכולים לנוע בין הורדת מבחר השבוע (בדרך כלל שיר או אפליקציה) ומבצעי כוכבי בונוס.
ברמה הירוקה, אתה מקבל מילוי חינם על קפה קר ותה בחנות.
ברמת הזהב, אתה מקבל משקה חינם או פריט אוכל בכל שתים עשרה כוכבים וכרטיס זהב נאה להחליק על העסקאות שלך.
התלמידים שוקלים
'סטארבקס אולי בצד היקר, אך ההטבה היא שתמיד תדעו מה תקבלו. זה נוח. ואני הולך לסטארבקס הרבה בעיקר לעבודה אני אחטוף קפה קר ואשב. האפליקציה שלהם מקלה על התשלום ומעניקה לך תמריץ לקנות שם בניגוד לבתי קפה אחרים. ומשקאות בחינם? הכי טוב.”- ננסי חן, אוניברסיטת נורת'איסטרן
'אני חושב שמערכות תגמול יתגמלו אנשים ששותים משם באופן קבוע. זה סופר נגיש ומקדם תחושה של תרבותיות, אך למרבה הצער זה שלילי נטו בתרבות הקפה האיכותית. ' - דייוויד פירסון, אוניברסיטת מדינת אריזונה
'תהנה מקומות קפה אחרים שאני מעדיף, אבל סטארבקס כןתמיד שם. אמא שלי אוהבת את זה כי היא יודעת בדיוק מה היא תקבל גם כשנסיעות עסקים ואילו במקומות מקומיים, התרגומים עשויים להיות נכונים או לא, והיא נקלעה לכמה קפה מוזר.”- ג'וסלין הסו, אוניברסיטת ברקלי
קרא עוד על סטארבקס:
- מה שההזמנה שלך אומרת עליך
- בדוק את הגלגלים החדשים של סטארבקס
- 10 מיקומי סטארבקס שלא יאומן